Informativa sulla privacy

Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?

  • RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO dei tuoi dati è: RICARDO FUENTES E HIJOS S.A., società madre del Gruppo Ricardo Fuentes e Hijos.
  • C.F.: A30618532
  • Indirizzo postale: Ctra. de La Palma s/n, Los Marines, 30593, La Palma, MURCIA
  • E-mail: protecciondedatos@grfeh.com

Che tipo di dati trattiamo?

A seconda dei prodotti, servizi o funzionalità di cui si desidera usufruire in ogni momento, sarà necessario elaborare alcuni dati o altri.  In generale, questi dati saranno, a seconda dei casi, i seguenti:

  • I tuoi dati identificativi (Ad esempio: il tuo nome, cognome, lingua, paese da cui interagisci con noi, dettagli di contatto, ecc.)
  • Dati di connessione, geolocalizzazione e navigazione (nel caso in cui interagisci con noi dal tuo cellulare, ad esempio).
  • Informazioni commerciali se sei iscritto alla nostra newsletter. 
  • Dati sui tuoi gusti e preferenze.

Ricorda che, quando ti chiediamo di compilare i tuoi dati personali per darti accesso ad alcune funzionalità o servizi del web, segneremo alcuni campi come obbligatori, poiché sono dati di cui abbiamo bisogno per poter fornire il servizio o darti accesso alla funzionalità in questione.

Ti preghiamo di notare che se scegli di non fornirci tali dati, potresti non essere in grado di completare la registrazione come utente o non essere in grado di usufruire di tali servizi o funzionalità.

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati personali?

A seconda di come interagisci con il nostro sito web, tratteremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  1. Per soddisfare le richieste o le domande che fai attraverso i diversi mezzi inseriti presso il nostro sito.

Trattiamo solo i dati personali strettamente necessari per gestire o risolvere la tua richiesta o domanda.

  1. Per scopi di marketing.

Dal momento in cui ti iscrivi alla nostra newsletter, i tuoi dati personali possono essere impiegati per l’invio periodico di newsletter aziendali.

È necessario ricordare che è possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento e senza alcun costo comunicandola a RICARDO FUENTES E HIJOS S.A. all’indirizzo mail protecciondedatos@grfeh.com

  • Per la gestione dei social media

Qualora ci seguissi o contattassi attraverso i diversi social network in cui siamo presenti, tratteremo i dati che ci fornisci attraverso di essi, al solo scopo di rispondere ai tuoi messaggi o commenti e gestire la nostra lista di contatti.

  1. Analisi di usabilità e qualità per il miglioramento dei nostri servizi (Cookie)

Se accedi alla nostra Piattaforma, ti informiamo che tratteremo i tuoi dati di navigazione per scopi analitici e statistici, ovvero per comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono con la nostra Piattaforma ed essere quindi in grado di introdurvi miglioramenti. Allo stesso modo, a volte, svolgiamo azioni di qualità e sondaggi volti a conoscere il grado di soddisfazione dei nostri clienti e utenti e rilevare quelle aree in cui possiamo migliorare.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

La base giuridica che ci consente di trattare i tuoi dati personali dipende anche dallo scopo per il quale li trattiamo, in questo modo troveremo diverse basi giuridiche a seconda delle seguenti finalità:

  1. Attenzione alle richieste di informazioni.

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il consenso informato a rispondere alle domande sollevate attraverso il sito web, che implica l’accettazione di queste condizioni da parte dell’interessato.

  1. Marketing.

La base legittima per il trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing è il consenso che dai.

  • Social Media

La base della legittimità è il consenso informato a rispondere alle domande sollevate attraverso il social network, nonché il momento in cui ci segui ed esprimi il desiderio di partecipare alla nostra lista di contatti.

  1. Analisi di usabilità e qualità (Cookie)

Consenso dell’utente per l’installo di cookie.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?  

  1. Richiesta di informazioni.

Tratteremo i tuoi dati per tutto il tempo necessario a soddisfare la tua richiesta o domanda e successivamente 1 anno.

  1. Marketing

Tratteremo i tuoi dati fino a quando non richiederai la cancellazione o l’annullamento dell’iscrizione alla newsletter. 

  • Social Media

Tratteremo i tuoi dati per tutto il tempo necessario a soddisfare la tua richiesta o richiesta e finché sei un follower del nostro profilo.

Condivideremo i tuoi dati con terzi?

Per adempiere alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, è necessario che diamo accesso ai tuoi dati personali a terze parti che ci forniscono supporto nei servizi che ti offriamo e che dettagliamo di seguito:

  • Fornitori di servizi tecnologici

Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

Ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei tuoi dati personali e a garantirti l’esercizio dei tuoi diritti.

Puoi esercitarli gratuitamente inviandoci una mail al nostro indirizzo di protecciondedatos@grfeh.com, semplicemente indicando il motivo della tua richiesta e il diritto che vuoi esercitare.

Qualora lo ritenessimo necessario per essere in grado di identificarti, potremmo richiederti una copia di un documento identificativo. In particolare, indipendentemente dallo scopo o dalla base giuridica in base alla quale trattiamo i tuoi dati, hai il diritto di:

Chiederci l’accesso ai tuoi dati in nostro possesso.

Chiederci di rettificare i dati che già abbiamo. Si prega di notare che, fornendoci attivamente i propri dati personali con qualsiasi mezzo, l’utente garantisce che sono autentici ed esatti e accetta di informarci sugli eventuali cambiamenti o modifiche degli stessi.

Chiederci di cancellare i tuoi dati nella misura in cui non sono più necessari per lo scopo per il quale dobbiamo trattarli come ti abbiamo precedentemente informato, o nel caso che non abbiamo più la legittimità per farlo.

Chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati, il che significa che in alcuni casi puoi chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei dati o di conservarli oltre il tempo necessario quando potresti averne bisogno. Se ci hai fornito il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per qualsiasi scopo, hai anche il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento.

D’altra parte, laddove il trattamento dei tuoi dati si basi sul nostro legittimo interesse, avrai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati.

Infine, ti informiamo del tuo diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati competente, in particolare all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Modifiche alla politica sulla privacy

Possiamo modificare le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy quando lo riteniamo opportuno. Nel caso in cui decideremo di farlo, ti informeremo in modi diversi attraverso la Piattaforma, o addirittura lo comunicheremo al tuo indirizzo e-mail quando la modifica in questione è significativa per la tua privacy, in modo che tu possa rivedere le modifiche, valutarle ed eventualmente opporti o annullare l’iscrizione a qualsiasi servizio o funzionalità.

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